Корзина пуста.

Меню

Гарантия



    Гарантия на наручные часы.

    Обязательно прочтите предоставленную ниже информацию перед покупкой наручных часов в интернет-магазине SwissMarket.by!


    Гарантийные обязательства нашего сайта.

    Уважаемый клиент, все наручные часы проходят жесткую проверку на наличие возможных дефектов и различных "врожденных пороков", что для каждого покупателя является дополнительной гарантией высокого качества приобретаемых у нас наручных часов. Прежде чем покупать наручные часы ознакомьтесь обязательно с инструкцией по эксплуатации и всеми условиями гарантии, которые размещены на сайте SwissMarket.by. Мы предоставляем гарантию сроком 6-24 месяцев на все купленные в нашем интернет-магазине наручных часов. В течение указанного срока мы обязуемся абсолютно бесплатно осуществить гарантийный ремонт часов. Заметьте, что гарантия при этом продлевается на срок пребывания часов в ремонте. Ремонт по гарантии производится лишь при полном соблюдении клиентом правил эксплуатации и в соответствии с основными положениями гарантии.

    Срок службы копий часов – не менее 5 лет при соблюдении имеющихся правил эксплуатации. Наш сайт гарантирует Вам исправную работу всех товаров при условии соблюдения требований, которые описаны в инструкции по эксплуатации часов.

    Срок ремонта – максимум 20 рабочих дней. При возникновении необходимости заказа у производителя запасных частей для ремонта часов срок может продлеваться соразмерно времени доставки необходимых деталей.
    Если производственный брак невозможно устранить путем гарантийного ремонта, мы обязуемся поменять бракованный товар на новые наручные часы аналогичной модели, либо же вернуть клиенту деньги.
    Для возврата денег или обмена часов необходимо получить заключение о причине и характере неисправности в мастерской (заключение о значимости дефекта и невозможности ремонта часов).

    Продавец не несёт никакой ответственности за тот ущерб, который был причинен владельцу неисправностью часов. 

    Мы имеем право отказать клиенту в гарантийном обслуживании по следующим причинам:
    - Если часы приобретены были не в интернет-магазине SwissMarket.by – отсутствует у клиента заполненный гарантийный талон с соответствующей печатью продавца;
    - Наручные часы ранее ремонтировались в другом месте, а не в соответствующей гарантийной мастерской;
    - Сделаны были в гарантийном талоне какие-либо неавторизованные изменения, а также, если удален, стерт или неразборчив номер;
    - Часы имеют определенные следы нарушения важнейших правил эксплуатации, например, есть вмятины от ударов или есть следы механических повреждений: зазубрины, отскочившие стразы, стрелки, стекла, деформация заводной головки наручных часов, кнопок. А также при наличии грубых царапин на браслете и корпусе, скол керамик;
    - В случаях повреждения товара, приобретенного на сайте SwissMarket.by, вызванных попаданием грязи, пыли, влаги. В общем, всё то, что возникло в результате небрежного обращения с изделием;
    - Изделие имеет определенные следы несанкционированного вскрытия прибора, либо же самостоятельного ремонта, в частности, повреждены шлицы винтов, царапины на стыке корпуса с задней крышкой.
    - Часы имеют повреждения, возникшие при попадании на изделия разных газов и химических веществ: кислота, бензин, ртуть, их пары, клеящие вещества и т.п.;
    - Вызванные повреждения изделий воздействием природных факторов, стихийным бедствием или статическим электричеством;
    - Прибор имеет следы воздействия запрещенных температур – ниже -10°С или более +40°С;
    - Разрядка установленного заводом-изготовителем элемента питания. Замена элемента питания должна производиться в течение срока гарантии лишь в гарантийном сервисном центре, и при этом только за счет покупателя;
    - Естественный износ браслета, ремешка и покрытия наручных часов в процессе эксплуатации допускается. Это не является дефектом;


    К дефектом не относится:
    - Износ ремешка или корпуса часов при их эксплуатации, а также износ головок, кнопок и покрытия часов;
    - Рассогласование минутной и часовой стрелки при их совмещении в положение двенадцати, составляющее меньше половины минутного деления;
    - Несущественная неточность хода механизма бесплатно устраняется с помощью регулировки точности хода в течение десяти минут при обращении покупателя в Сервисный Центр.

    Гарантийная мастерская
    г. Минск ул. Ольшевского 47
    +375 (44) 577-06-27


    Уважаемые Покупатели, обращаем ваше внимание на то, что согласно постановления Совета Министров от 25 мая 2010 года N 779 изменения и дополнения внесены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества. Так как часы относятся к технически сложным товарам бытового назначения и не подлежат обмену и возврату, а подлежат гарантийному обслуживанию и ремонту! 


    Батарея.

    гарантия на часы

    Важнейшей составляющей каждой модели наручных часов является батарея, которая устанавливается в изделиях заводом-изготовителем обычно для тестовых испытаний. По этой причине срок службы батарей, установленных в купленных часах, как правило, сокращен, если сравнивать со стандартной батареей. При появлении первых же признаков недостаточного питания наручных часов требуется в сервисном центре заменить батарею. Замена батареи осуществляется за счет клиента.

    Защита от воды.

    При эксплуатации наручных часов допускается минимальное попадание влаги в виде капель дождя, но при этом советуем Вам не допускать подобного или убирать своевременно влагу, используя влагопоглощающую мягкую ткань. Имейте в виду, что копии часов могут и не обладать водостойкой конструкцией, даже если это заявлено в оригинале часов.

    Уход за часами

    - Не пытайтесь никогда вскрывать самостоятельно корпус или снимать заднюю крышку;
    - Не допускайте падения часов и избегайте грубого обращения с ними;
    - Носить часы нужно так, чтобы между запястьем и ремешком свободно проходил палец;
    - Не подвергайте приобретенные наручные часы воздействию запрещенных температур;
    - Для очистки часов и ремешка необходимо использовать сухую мягкую ткань, либо же мягкую ткань, которая смочена в водном растворе специального моющего средства. Не используйте ни в коем случае в этих целях любые легко испаряющиеся средства;
    - Никогда не застегивайте слишком сильно ремешок;
    - Хранить наручные часы следует в сухом месте, если Вы не используете их;
    - Избегайте попадания на изделия бензина, чистящих растворителей, клеящих веществ, краски и т.д.
    - Допускается при эксплуатации часов естественное стирание браслета часов или покрытия корпуса;
    - Для обеспечения длительного срока службы ремешка производите регулярный уход за ним, соблюдая все перечисленные выше условия;
    - Оберегайте прибор от длительного облучения прямым солнечным светом, что может стать причиной постепенного исчезновения флуоресцентной окраски;
    - Не выполняйте на часах установку числа и дня недели в промежуток времени с 20:00 до 4:00.

    Как осуществляется установка текущего времени на часах?

    Шаг первый – необходимо аккуратно вытащить  колесико до второго щелчка.
    Шаг второй – поверните стрелки вперед и установите текущее время. 
    Шаг третий – аккуратно вдавите это колесико обратно.

    Как установить правильно текущее число месяца?

    Шаг первый – нужно до первого щелчка аккуратно вытянуть колесико.
    Шаг второй – установите текущее число месяца поворотом колесика.
    Шаг третий – обратно вдавите колесико.

    Обратите внимание на следующие важные моменты:
    - Некоторые модели наручных часов устроены так, что колесико в них прикреплено на резьбе, а для того чтоб выставить время необходимо выкрутить его, осуществив несколько оборотов по часовой стрелке. И обратно точно в таком же порядке. Выставив время, Вам надо вдавить колесико, преодолевая сопротивление пружины, а после закрутить несколькими оборотами против часовой стрелки.
    - Дни недели в заказанных на сайте SwissMarket.by копиях часов отображаются на английском языке: MON, TUE, WED, THU, FRI, SAT и SUN.
    - Секундомер в кварцевых часах обычно включается верхней кнопкой. Секундомер останавливается при повторном нажатии на ту же верхнюю кнопку, а обнулить все показания секундомера можно с помощью нижней кнопки.

    Для выставления секундомера требуется открыть заводную головку до конца или до первого щелчка, и нажать на верхнюю кнопку для того чтоб совершила полный круг центральная стрелка, пока не встанет она в положение двенадцати. В этом же положении нужно и закрывать заводную головку. При пуске, остановке и обнулении стрелка снова будет возвращаться в своё начальное положение.